エステティックTBC脱毛のカウンセリング&体験に行ってきた感想

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創立39周年、業界一と言っていいくらいの老舗サロンです。実際にカウンセリングと光脱毛を体験してきました!【エステティックTBC

エステティックTBCはこんなお店!

イメージモデルをローラがつとめるTBC。脱毛だけでなく、ボディトリートメントやフェイシャルエステといった美容メニューの充実しているお店です。

有名サロンであるため、北海道から沖縄まで全国に多数の店舗展開をしています。また、人気脱毛専門サロン・エピレの親会社でもあります。 

予約の流れ

・予約システムの謎
TBCの予約は、行きたい店舗の希望日を選ぶと、空いている時間が出てくるのでそれで予約するシステムです。

連絡のやり取りをする必要がなく、その場ですぐに予約確定するのはいいのですが…私の場合、このシステムで余計に手間がかかってしまいました。

まず、申込みフォームから希望の池袋本店で日時を検索すると、「ご希望の条件で空いている予約枠はありませんでした」となってしまう…。違う日にしても空いていない。

…え、なんで?試しに1ヶ月後で検索してみても空いていない。池袋本店は予約できないってこと?

希望の店舗の予約が取れない時点でTBCに行くのはやめようと思いましたが、どうしても行ってみたかったので…

違う店舗では受付できたので、めんどうだけどそっちで予約しました。

そして予約前日になり、やはり池袋がいい、と思いネットからもう一度池袋で予約変更しようとしても、やっぱりできない。

なので、WEB予約センターに電話してみると…あっさり、池袋に予約変更できました。

これってどういうこと?(笑)電話はすぐつながって、丁寧に対応してもらえたのでよかったのですが…池袋のネット予約システムがおかしくなっているのでしょうか?

ネットから予約すると、3日前と前日に、確認のメールが届きます。メールだけで済むので、手軽です。【エステティックTBC

「スーパー脱毛」は、「電気脱毛」のこと!痛みもあり!

お手軽な1,000円のキャンペーンである「終わりのある脱毛 スーパー&ライト1回体験プラン」は、いわゆる「美容電気脱毛」という脱毛方法です。「終わりのある脱毛」と紹介されているように、これがいわゆる永久脱毛。

サイトに書かれている表現だと、カン違いしやすいので注意です。

私はこれを光脱毛だと思って行ってしまいました…。よく調べずに行った私も悪いのですが、、、電気(針?)脱毛のことをスーパー脱毛という聞こえのいい言葉にしているため、ややこしいです。

スタッフさんから、スーパー脱毛についてこんな説明をされました。「毛穴に針を通し、そこへ電気を流して毛根を壊します。そのため毛抜きのような痛みがあり、腫れや赤みも出ます。」

エエエ!まじですか(>﹏<)

ただでさえ痛みを控えめに表現するエステ業界で、そんなにハッキリ「痛いです」って言われるってことは、相当痛いんじゃ…?!しかも腫れるのはイヤ…。

なので、「スーパー脱毛はちょっと抵抗あります」と言うと、光(フラッシュ)脱毛の説明にうつりました。

ウェブサイトにも料金表がありますが、やはり高めの料金設定です。ネットでは料金の下に、小さく「入会金、入会事務手数料16,200円込みの価格です」と書いてあります。

脱毛経験があると、過去に脱毛した店名を聞かれました。

・光脱毛の体験は無料

光のほうは無料で体験できるということなので、体験してみました。

肌を消毒→ジェルをぬる→3回照射→冷やす

をやってもらいました。痛みはなかったです。

店内の雰囲気

プライバシーは△ あまり配慮されていない

・イスが並べられただけの待合室で、タッチ式の端末から問診票に入力

平日ですが他にお客さんが5人いて、仕切りなど何もないのでやり取りがすべて丸聞こえです。

まず、受付で立ったまま「施術カ所は剃っていませんか?」ボディの場合、「生理中ではなありませんか?」と聞かれます。

それが後ろで待っている他のお客さんにも丸聞こえで、イヤでした。カウンセリングスペースに移動してから聞いてもらいたかったです。

そんな感じなので、入金のやり取り(今日はおいくらで~カードは何回払いにしますか~?)なども丸聞こえです。

こういうやり取りって、あんまり他人には聞かれたくないかも…。せめてカーテンや仕切りがあればいいけど、それもないので。

店内はキレイで高級感も少しありますが、ほかの人と近いし、イスが固いのでリラックスはあまりできない感じ。

そして、タッチ式の端末から問診票を入力します。

端末に記入するとき、他のお客さんの名前がたくさん書かれたページが一瞬映り、一瞬ですが他人の個人名が丸見えに…。

そしてこの端末での入力、すぐにデータ化できていいのかもしれませんが、入力がめんどうで少し見づらかったです。

しかも機械が重く、それを膝の上に置いて入力するかんじなのでなんか不安定で危ない。

そして、項目の入力がおわるたびにスタッフさんに来てもらって確認するので、手間でした。こちらから声をかけないとスタッフさんが来てくれなかったので。

ここまで、となりに人がいる状態ですべておこなわれます。名前も呼ばれます。お茶を出してくれるなどもありません。

・カウンセリングのスペースは、半分しかカーテンがないスペース

カウンセリングスペースに移動、スタッフさんと2人でカウンセリングになります。

両側に壁はありますが、入り口に薄いカーテンが半分しかないため、個室といった感じではありません。すぐ側を人が行き来しています。

・施術室は、ドア&壁ありの個室

上部にすき間ありの壁ですが、それなりに広くしっかりした個室なので、リラックスできました。

スタッフさんの対応

テキパキしていて、細かいところまで気を配ってくれました。施術前後も、大丈夫ですか?とすごく気づかってくれました。脱毛についての説明もくわしくて、わかりやすかったです。

勧誘はある?

・(ムダに)何度も待たされる。考える時間を与えるため?
TBCでは、勧誘とまではいきませんが…すぐには帰してもらえません。笑

「どのくらい脱毛したいですか?」「どこまで、どんな脱毛がしたいですか?」同じようなことを何回か聞かれました。

よくありがちな、「他のところは気になりませんか?大体みなさんこっちもやられるのですが…」「2回だけでもどうですか?」みたいなことも言われました。

そして、色々とスタッフさんが席を外れ、そのたびに5分や10分待ちました。

忙しかったのかわかりませんが、色々な説明が終わりあとはもう帰るだけ、となったとき…なぜか脱毛の資料を持ってこられ、「これを見てお待ちください」と言われました。

最後の最後に、また待たされました。

そして、最後のひと押しに、「どんな感じに脱毛したいですか?」のようなことをまた聞かれました。

そして、「ネックになっていることはなんですか?」と聞かれました。しかし、「いったん考えます」と言うとそれ以上はなく、帰宅となりました。

エステティックTBC

まとめの感想

・どんな人が来ていて、いくらのコースをやっているか?まで丸わかり。
他の人となるべく顔を合わせたくない人、プライバシーを重視する人には向かないかも。

・施術ルームはしっかりしている。
スタッフさんの脱毛についての知識もしっかりしていて、わかりやすい説明でした。

・全国にお店があり、サロン移動は自由!
駅のすぐ目の前など、わかりやすい場所にある店舗が多いので行きやすさはバッチリです。

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